Inpi et identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

L'Inpi est-il une agence de services publics? Où est l'accueil avec bienveillance?
Pour modifier l'adresse de son entreprise gratuitement, il faut l'identité numérique. Avec la Poste : échec, les notifications n'arrivent jamais.
Après passage à la Poste à 30km de chez moi, aucune amélioration.
Avec France Identité, impossible de télécharger l'appli, a priori mon téléphone Android 15 n'est pas compatible.

Je suis allée à la Cma : " ah non, c'est sur l'Inpi, on ne le fait plus papier".

J'ai voulu faire une signature électronique, c'est payant et je n'ai pas dû prendre la bonne car ça n'a pas été accepté.

Je fais comment ?

1 mois que je suis sur le sujet...
Je vais laisser tomber. Je n'ai pas d'autres solutions.

Entrepreneur le 17/09/2025 - Landes

Posté par Un agent de médiation

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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