MON COMPTE FORMATION

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à suivre une formation Pôle Emploi en Anglais Professionnel. Ma demande a été validée par ma conseillère Pôle Emploi. Cette formation a été organisée du 31 décembre 2021 au 18 janvier 2022. Il est inscrit que ma formation en anglais professionnelle est toujours en cours à mon espace MON COMPTE FORMATION. Un dysfonctionnement technique du site MONCOMPTEFORMATION.GOUV.FR ne me permet pas de déclarer la fin de cette formation conformément au règlement d'utilisation du site internet. Le site internet https://www.moncompteformation.gouv.fr/ n'est pas fiable.
J'ai participé à une formation au permis de conduire. J'ai signalé au service de gestion que le centre de formation a mis fin à ma formation au permis de conduire. Je n'ai pas été remboursé des 1300 euros que j'ai engagés pour le suivi de cette formation. Le site internet moncompteformation.gouv.fr a permis au centre de formation de faire une fausse déclaration de suivi complet de la formation.

Mademoiselle le 09/02/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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