CARSAT- Rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

Traitement d'un dossier rachat de trimestres après 14 mois erronné. Erreur constatée par service VPLR mais pas de correction depuis 3 mois malgré 2 relances. Navrant et usant

Phil le 17/09/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Désolé pour les difficultés rencontrées concernant le traitement de votre dossier de rachat de trimestres.

 Nous vous encourageons à reprendre contact avec le service compétent afin de vérifier l'état d'avancement de votre demande, vous pouvez contacter le service au 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi et de 8h à 17h.

 Notre priorité est que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais et corrigé si nécessaire.

 En cas de retard persistant, une réclamation peut être déposée pour un examen approfondi de votre dossier. 

Votre retour est précieux pour améliorer l'efficacité de nos services. Merci de votre patience et compréhension.

Cordialement,

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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