vincenta 23/09/2025 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Impossible d'envoyer un document dans mon espace Solidarité Transport

Bonjour,

On m'a demandé de transmettre un document sur mon espace Solidarité Transport, sauf que c'est impossible. On ne peut pas non plus les contacter via le formulaire sur ce site.

Je pense que ça vient du Captcha, vu qu'il est impossible de se faire identifier, il y a ce message d'erreur au dessus du bouton déposer : "ERREUR pour le propriétaire du site : Domaine non valide pour la clé de site". Donc j'imagine que la clé Captcha du site n'est plus valide.

Ce serait urgent de régler ce problème car l'intérêt principal du site c'est de transmettre les documents nécessaires et c'est devenu impossible.

111 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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