Service public +

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je souhaite accéder à un service public en ligne, mais celui-ci impose le téléchargement d’une application mobile pour s’y connecter. Or, n’ayant ni accès à Google Play ni à l’App Store, je me retrouve dans l’impossibilité d’utiliser ce service.
Il me semble regrettable que l’accès à des services publics français dépende exclusivement de plateformes privées américaines, ce qui crée une exclusion pour les utilisateurs qui ne veulent pas utiliser ces outils.
Je vous souhaite une bonne journée.