matt 16/09/2025 Sarthe (72)

Ressenti négatif

data.inpi.fr impossibilité de corriger un probléme d'API et date d’enregistrement

Après avoir tenté d’ouvrir un compte professionnel en ligne, la banque s’appuie sur les données de data.inpi.fr.
Problème : pour ma société, la date d’enregistrement au RNE n’apparaît pas et la demande est automatiquement rejetée.

J’ai donc contacté l’INPI pour demander une correction, afin de pouvoir finaliser l’ouverture du compte. L’accueil a été agréable et un ticket a été créé. C’était en 2024... Et pour ne rien arranger, l’Annuaire des Entreprises renvoie vers l’INPI, et l’INPI renvoie vers l’Annuaire des Entreprises. Un vrai ping-pong administratif.

Depuis, j’appelle régulièrement pour relancer le dossier, mais rien n’avance.
Aucune solution n’est proposée :
pas de médiateur, pas de possibilité de parler à un responsable,
toujours le même discours des téléconseillers.( c'est pas nous c'est les autres).

Résultat : une demande pourtant simple reste bloquée, empêchant un citoyen de travailler normalement et d’exercer sa profession dans de bonnes conditions.