Dysfonctionnement simulateur retraite.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs semaines que le simulateur retraite dysfonctionne.
Cela est très gênant, très long et bien inquiétant sur la fiabilité de cet outil....

Fmm le 16/09/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que vous rencontriez des dysfonctionnements avec le simulateur de retraite. 

À ce jour, aucun dysfonctionnement de ce type ne nous a été remonté. 

Un test vient d'être réalisé avec succès pour une simulation via notre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique pour accéder au simulateur MAREL afin de réaliser une estimation rapide ou personnalisée, je vous invite à contacter notre hotline au 09 71 10 20 10 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Les équipes techniques pourront vous accompagner dans la résolution du problème.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons engagés à optimiser nos services.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 16/09/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?