Expérience mitigée au service passeport du consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

L’accueil au service passeport du consulat est généralement correct et rapide. Lors de mon dernier passage, j’ai dû revenir pour un complément de dossier, ce qui a été frustrant. Une partie de la responsabilité m’incombe, mais j’ai regretté le manque d’informations et d’accompagnement de la part du consulat.