Ma retraite complémentaire n'est plus versée.

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma retraite complémentaire devait être versée le 1 septembre 2025. A ce jour, 15 septembre, elle n'est toujours pas versée. J'ajoute que j'ai une enfant handicapée à charge et pour laquelle je perçois une majoration de 5%. Depuis 3 ans maintenant, au moment de la revalorisation annuelle des pensions la majoration est systématiquement oubliée alors que l'attestation que je remplis est renvoyée dans le délai imparti. L'an passé j'ai du attendre plusieurs mois pour que la régularisation soit faite malgré plusieurs appels et messages à ma caisse de retraite complémentaire.
C'est fois ci c'est carrément la totalité qui ne m'est pas versée.
J'ai bien eu une réponse écrite ce matin me disant que ma demande est prise en charge et qu'une attention particulière est portée à son traitement. C'est une réponse qui ne me satisfait pas car vu l'attente vécue l'an passé je ne sais pas combien de temps je devrai attendre. J'ai des dépenses prévues, entre autres payer ma facture de bois de chauffage dont je retarde la livraison... La conseillère contactée ce matin au téléphone peut seulement me dire qu'elle fait remonter l'information...
Je suis vraiment très mécontent de cette situation !