Pas terrible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible d'avoir accès à mon compte formation.
L'application "L'identité numérique" de la poste ne m'envoie pas le code de connexion nécessaire par SMS.
Cela fait déjà 24H que cela dure !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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