Actualisation pré-remplie mais fin de contrat avec brut fiscal plus conséquent !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas pu faire mon actualisation correctement ...la faute à une actualisation désormais "pré-remplie " qui ne prend pas en compte que je suis en fin de contrat ce mois-ci, et que du coup je touche de ce fait bien plus que les mois précédents ...le problème, c'est qu'on ne nous propose aucune solution pour modifier le pré-rempli et mettre le vrai brut fiscal et le nombre d'heures...
J'ai donc dû valider le pré-rempli tel quel...et je vais envoyer les justificatifs avec les vrais montants et les vraies heures..ainsi que les documents de fin de contrat.

As le 16/09/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour As,  

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction.  

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème. 

Nous vous invitons si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite. 

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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