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Guichet unique catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
Cela fait plus de 6 mois que j'essaye de déplacer le siège de ma société basée en Gironde dans les Hauts-de-France.
J'éprouve toutes les difficultés possibles que l'on peut imaginer tant le guichet unique a été pensé pour les mauvaises personnes :
Le guichet unique a été pensé pour les administrations et quasi pas pour les sociétés.
Le processus est complexe, abscon, incohérent, parfois même ubuesque et avant toute chose : inefficace !
Même quand on remonte par mail aux référents les points détaillés des dysfonctionnement, ils ne prennent pas le temps d'argumenter point par point.
Mon dossier a été refusé 3 fois :
1. Mon dossier était incomplet...sauf que le processus demande 5 pièces puis nous invite à fournir tout document qui nous semble pertinent ; et donc, au premier refus il nous est indiqué la liste exhaustive nécessaire à la finalisation de la procédure.
2. Mon dossier a été refusé par le tribunal de commerce car il manquait une pièce jointe : erreur technique de transfert dudit document entre l'INPI et le TCO.
3. Mon dossier a été refusé une troisième fois car l'adresse du futur siège était indiquée dans les documents "rue du Dr L." alors qu'en base il est attendu "rue de docteur L." : or, ce contrôle tatillon de l'adresse n'a pas été relevé la première fois et surtout, quand je vais lire la plaque de ma rue, l'adresse que j'ai renseignée initialement est la bonne.
Bref, c'est une parodie désastreuse qui ne laisse rien présager de bon dans un monde se voulant de plus en plus numérique et digital sous prétexte de "simplifier" les procédures.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?