Correction relevé de carrière pour travailleur frontalier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de correction de mon relevé de carrière depuis plus d'un an aujourd'hui qui reste toujours sans réponse. Aucune de mes années d'activité salariée effectuée au Luxembourg n'est prise en compte dans mon relevé et aucune des administrations (française et luxembourgeoise) ne se met en relation (entre elles ou avec moi-même) afin de vérifier et de corriger dans mon relevé de carrière les informations que je leur ai fournies pour les intégrer. La situation est figée depuis plus d'un an sans aucune nouvelle de personne... La communication au sein même de l'Europe et avec ses administrés est très compliquée et difficile.

Fab le 16/09/2025 - Moselle

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec nos services.

Comme vous l'indiquez dans votre témoignage, les périodes d'activités dans un pays européens ont vocation à être cumulées dans votre période totale de cotisations dans les deux pays concernés.

L'opération de mise à jour nécessite des échanges d'information entre les deux caisses de retraite, via des formulaires de liaison européens (informatisés), avec cependant des délais de régularisation qui peuvent être importants. Ainsi, nos services priorisent les dossiers de nos assurés qui sont proches de la retraite.

Si tel est votre cas, je vous invite à déposer une réclamation sur lassuranceretraite.fr, afin que nous identifions votre dossier et puissions y donner une suite rapide.

Dans le cas contraire, nous vous prions de bien vouloir encore patienter, nous régulariserons votre dossier dès que possible.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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