Identification numérique

Ressenti de l'usager : Neutre

La personne qui m'a aidé à l'origine, ne connaisait pas bien la procédure pour l'identification numérique. Nous avons mis beaucoup de temps à essayer de la faire marcher en vain. C'est une fois qu'elle m'a demandé de voir avec son collègue, car son scanner ne marchait pas, qu'il a bien plus clairement expliquer la procédure, et tout s'est bien passé après ça.