Le 3960 Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en attente d' un document dont France Travail a besoin pour finaliser ma demande d' indemnités chômage, j' ai 65 ans et seulement environ 100 trimestres.
Ma demande en ligne est complète et je contacte régulièrement le 3960 afin d'avoir ce document au plus vite !
On me répond régulièrement :" le document est parti vous allez le recevoir !"
Ou un interlocuteur me demande des documents que j'ai déjà fournis, la personne soi-disant vérifie et me répond qu'en effet rien ne manque ! des dizaines de mails confirment que les documents demandés ne sont plus à fournir ! J'ai les captures d' écran !
J'essaye de prendre rdv en ligne, et là la seul possibilité est de partir à la Carsat de Nice ! J' habite Bastia. Encore une aberration. Entre les mauvaises informations régulières du 3960 et les rdv en ligne ne me permettant pas d' avoir un Rdv à Bastia, je suis désespérée.
Cordialement.