igandar 15/09/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Déclarer la perte de la pièce d'identité

La gendarmerie de Criquetot n'a pas voulu prendre notre déclaration de perte. Nous ne trouvons pas la démarche pour effectuer cela en ligne.

70 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service BOT RGNOR

Bonjour,
Suivant la circulaire du 19 janvier 2004, les services de gendarmerie et de police n’enregistrent plus les pertes de documents d’identité.

Pour effectuer cette démarche en ligne, nous vous invitons à utiliser le lien disponible sur le site service-public.fr afin de remplir la déclaration de perte de votre carte d'identité : [Déclaration de perte](https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/14011).

Il est important de remplir ce formulaire qui sera nécessaire lors du renouvellement de votre titre d'identité. Notez que le titre déclaré perdu sera invalidé.

Vous pourrez ensuite faire votre demande de renouvellement de carte nationale d’identité en vous rendant dans n’importe quelle mairie, à condition qu’elle soit équipée d’une station d’enregistrement.

Vous pouvez aussi préparer la démarche en établissant une pré-demande en ligne à partir du lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/effectuer-le-renouvellement-de-votre-carte-didentite puis prendre rendez-vous dans la mairie de votre choix par le biais du site ANTS.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
Xavier, pour BOT RGNORM
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Désolé pour la gêne rencontrée, effectivement la gendarmerie ne peut établir que des procédures de vols et non de perte. 

Vous trouverez sur ce lien la démarche à faire en fonction de ce que vous avez perdu : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31421

Si il s'agit d'autre chose vous pouvez contacter la gendarmerie de Criquetot pour établir une simple main courante. 

Cette démarche de main courante n'est pas encore réalisable mais nous travaillons pour cette prochaine évolution. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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