Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Dépôt de plainte le 12 septembre.
JE VOUDRAIS REMERCIER Le gendarme DE LA GENDARMERIE DE FONTENAY-LE-COMTE qui m'a permis de me confier dans un climat de bienveillance et d'empathie tout en restant très professionnel. Il n'a montré à aucun moment quelques signes de jugement ou d'agacement.
Il est resté posé, courtois et très patient au regard de toutes ses attributions du moment: faire les fiches techniques pour les interventions, répondre aux nombreux coups de téléphones ,ouvrir et fermer la porte de la gendarmerie , m'écouter, rester focus sur une histoire compliquée et surtout prendre le temps de rester HUMAIN.
Un grand merci à lui, un gendarme digne de ce nom, aux vrais valeurs de ce pour quoi il travaille. Aider les gens, représenter la justice même dans le côté bureaucratique qui n'est pas toujours le plus gratifiant comparé au terrain
Merci donc à des personnes comme celles-là.
J'ai ressenti un soutien, une compréhension dans ma situation pénible, qui à mon sens et avec du recul, pouvait lui sembler pathétique.

PAILLETTE le 15/09/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPL

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive avec la brigade de Fontenay-le-Comte. Nous sommes heureux d'apprendre que le gendarme qui vous a reçu, a su faire preuve de professionnalisme, d’empathie et d'écoute attentive.

Nous veillons à garantir un accompagnement humain et respectueux, en assurant que nos agents sont disponibles pour aider et soutenir les usagers dans des situations difficiles. Votre témoignage est un encouragement précieux pour notre engagement envers la justice et le service public.

Merci encore de reconnaître le travail de nos équipes. Votre retour nous rejoint dans notre volonté de maintenir un environnement bienveillant pour chaque usager.

Cordialement,
Hélène, pour BOT RGPL
Date de la 1ère réponse 23/09/2025

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