Mise à jour carrière impossible...

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de la CARSAT est vraiment en dessous de tout !
Depuis janvier 2024 j'ai envoyé une fiche de paie du mois d'août 1983 pour une mise à jour de ma carrière, rien n'est fait...
Je l'ai renvoyé de nouveau en avril 2024, rien n'est fait...
Je l'ai renvoyé par mail en octobre 2024, prise en compte par leurs services en novembre 2024, et malgré tout toujours rien en septembre 2025!
Plusieurs messages envoyés avec pour réponses: il faut être patient ou il y a des dossiers plus urgents que vous...
J'ai 59 ans et cette fiche de paie peut me faire gagner 1 trimestre qui me permettrait d'avoir une carrière longue avant 18 ans donc à 60 ans.
Avec mes congés, récupérations et CET je peux partir 5 mois avant ma date officielle, mais à ce jour je n'ai pas cette date!

Moniva le 15/09/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés que vous rencontrez avec la mise à jour de votre carrière. La validation de vos trimestres est essentielle pour votre départ à la retraite et mérite toute notre attention.  Nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone dans un de nos points d'accueil pour un entretien personnalisé. Votre témoignage est précieux pour améliorer nos processus et nous vous en remercions vivement.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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