Impossible de prendre rdv à la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Ils sont saturés de demandes en ligne, téléphone, sur place fermé, bâtiment gigantesque mais personne. Une personne se tient à l'entrée et contrôle si vous avez rdv. Bref je partirai plus tard de toute façon, prenez les devants, faite votre demande 10 ans à l'avance. Courage.

Harris le 15/09/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien reçu vos commentaires et sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre visite.
Pour faciliter vos démarches, nous vous encourageons à prendre rendez-vous en ligne pour bénéficier du meilleur accueil possible. Des changements sont en cours pour améliorer la gestion des flux et optimiser le traitement des demandes. 
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face aux circonstances actuelles. Votre avis nous aide à évoluer et à mieux répondre aux besoins des usagers.
Merci d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Magali
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

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