Pas d'accès au site pajemploi

Ressenti de l'usager : Négatif

depuis le changement d'interface je n'arrive pas à accéder au site pour déclarer ma nounou + obtenir l'aide ...

Pouvez vous rétablir le site svp !!! Car je dois déclarer une nouvelle nounou d'ici la fin de mois (congés maternité pour la premiere) !


Merci


Maelle le 15/09/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec la nouvelle interface. Depuis la mise à jour, certaines fonctionnalités peuvent effectivement générer des blocages. Nos équipes techniques travaillent en continu pour améliorer l’accès et rétablir un service optimal.

Soyez assuré que nous faisons le maximum pour que vous puissiez déclarer votre nouvelle nounou dans les délais. Assurez-vous également d'avoir vidé le cache de votre navigateur, ce qui peut parfois résoudre les problèmes d'affichage.


En attendant, si vous ne parvenez toujours pas à déclarer votre salariée, nous vous invitons à contacter Pajemploi au 0 806 807 253 afin qu’un conseiller puisse vous accompagner pas à pas, y compris via l’assistance par partage d’écran.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces démarches vous permettront de résoudre le souci rencontré.

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 16/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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