nesto52 15/09/2025 Loiret (45)

Ressenti négatif

Connexion impossible au site des impots

Depuis quelques jours (semaines?), je n'arrive plus à me connecter au site impots.gouv depuis mon PC Windows 11. Je rentre mon numéro fiscal, mais je ne peux pas cliquer sur "continuer", un sigle d'interdiction (o barré) apparait. J'ai essayé avec trois différents navigateurs, j'ai désactivé mon VPN, mon bloqueur de pub, mon firewall, sans succés. Je peux me connecter avec mon portable, mais pas mon PC.

26 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour nesto52,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors de votre connexion au site impots.gouv.fr depuis votre PC Windows 11. La procédure de connexion a été récemment renforcée pour inclure une authentification à deux facteurs. Cela nécessite, après l'entrée de votre numéro fiscal et mot de passe, un code de sécurité à 6 chiffres, envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. 

Assurez vous que ce code vous parvient bien et est saisi correctement lors de la connexion depuis votre PC. Nous vous recommandons également de réessayer la connexion après avoir supprimé le cache du navigateur. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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