Droit à la formation bloqués puis partis en fumée

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2019 j'ai utilisé mon DIF et mes heures de formation pour financer une formation. On m'a bloqué 3030€ pour une formation d'une valeur totale de 1960€. Une fois la formation terminée, j'ai réclamé durant deux ans que la difference me soit remboursée. En janvier de cette année OPCALIA a dû faire la demarche demandée, puisque le statut à changé. Maintenant j'ai 1230€ de bloqués, et les 1070€ de difference ont purement disparus.
Il n'existe aucun moyen de contacter quelqu'un par telephone, et le formulaire de contact par email n'est pas accessible non plus.
Donc globalement les gens qui gèrent les dossier font ce qu'ils veulent, de toute façon on ne peux pas reclamer quoi que ce soit, puisqu'ils sont injoignables. Et moi je peux surement rêver de revoir les 1070€ manquants.

CestPasFou le 07/02/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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