RDV RETRAITE CARSAT DE MONTPELLIER

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Nous souhaitions obtenir des informations concernant la retraite future de mon mari âgé de 51 ans pour anticiper un peu.
Nous avons pris rdv a la CARSAT de Montpellier.
La conseillère nous a mal reçu et a été très désagréable.
Chaque question posée semblait être un fardeau pour elle et ses réponses étaient lapidaires. Ce rdv n'a servi à rien car aucune réponse concrète et pas de conseils adaptés.
C'est un moment important dans une vie et nous avons été déçu par l'accueil et la prise en charge et ne laisse rien présager de bon lorsque l'échéance se présentera.

ARTEMIS le 04/02/2022 à 34570 Montarnaud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour

Nous vous remercions de votre retour d’expérience et regrettons vivement votre sentiment mitigé concernant l'accueil et la prise en charge de votre rendez-vous. 

Nos agents sont mobilisés pour apporter une réponse à toutes vos interrogations, néanmoins, à 51 ans, il est encore un peu tôt pour pouvoir vous aider à vous projeter avec certitude dans votre futur départ en retraite.  

A votre âge, il est surtout important de vous assurer de la bonne conformité de votre carrière en consultant chaque année votre relevé de carrière sur notre site www.lassuranceretraite.fr . Si vous constatez la moindre anomalie, vous pouvez demander la mise à jour de celle-ci par courrier à l’adresse suivante :  

Carsat Languedoc Roussillon.  

Pole Carrière  

CS 49 001  

34068 MONTPELLIER CEDEX 2.  

 

Afin d’organiser au mieux votre départ à la retraite, vous pouvez, dès à présent, vous inscrire à Mon agenda retraite (rubrique Actif/ Mes démarches sur notre site). Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et gratuit jusqu’à votre départ à la retraite. Vous recevrez ainsi par mail, ou SMS, des conseils et des informations personnalisés régulièrement.  

Vous pouvez également, à tout moment éditer une estimation tout régimes de votre future retraite avec le simulateur m@rel via votre espace sécurisé.  

Nos équipes seront en mesure de mieux vous conseiller sur votre futur départ en retraite, à partir de l'âge de 55 ans. Nous aurons alors le plaisir de vous recevoir à nouveau en rendez-vous.  

Cordialement,
Magalie, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/02/2022

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Action réalisée

Préparer votre retraite avec "Mon Agenda Retraite"

Pour vous aider à préparer votre retraite, l'Assurance retraite propose le service en ligne gratuit "Organiser mon départ avec Mon agenda retraite". En vous inscrivant à ce service en ligne, vous serez régulièrement informé des démarches à effectuer pour préparer votre demande de retraite.De 5 ans à 5 mois avant la date de départ à la retraite envisagée, vous recevrez, par e-mail, des informations et conseils personnalisés sur votre situation et sur les démarches à effectuer.

le 03/02/2022