PROBLEME CONNECTION COMPTE FORMATION VIA FRANCE CONNECT +

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que j'essaie de me connecter sur mon compte formation, cela fonctionne avec mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe.
Je choisie ma formation et dès que je dois faire une demande de devis, on me redemande de me reconnecter avec france connect plus et là ça bug. Je suis allée faire vérifier mon identité numérique la poste directement sur place, nous avons testés avec l'agent de la poste toutes les autres admnistrations et cela fonctionne sauf avec mon compte formation.
Impossible d'avoir quelqu'un de physique au téléphone.
c'est vraiment pénible

lolo collad le 15/09/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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