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Ma prime renov
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai eu beaucoup de mal à avoir de l'aide pour monter le dossier de prime. Si vous avez de la chance, vous tombez sur un conseiller très bien. D'autres s'en fichent clairement et ne sont jamais disponibles.
Il est indispensable d'avoir cette aide car il très très compliqué de monter un dossier maprime'renov. Même votre professionnel n'est pas toujours au courant de tous les détails, par exemple pour faire un devis qui sera accepté.
C'est seulement au cours du montage du dossier qu'on découvre tout ce qu'il faut comme renseignements et documents. J'ai mis 2 semaines pour finaliser ma demande car au fur et à mesure, je découvrais qu'il manquait quelque chose.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?