PLAINTE EN LIGNE

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant été victime d’un vol de colis dans ma BAL (cidex), j’ai donc déposé plainte en ligne sur conseil de la Poste.
Je termine mon travail à 18h. J’en fais donc part à la gendarmerie de Seurre qui m’avait convoqué par message pour lundi sans auparavant me demander si j’étais disponible…. Je leur ai répondu (par message également) que je travaillais jusqu’à 18h… pas de nouvelles….
Ce jour, mercredi, je contacte la BT de SEURRE par téléphone.. je leur explique à nouveau que je travaille jusqu’à 18h.. on me dit que les bureaux ferment à 18h…. Je leur dis alors que je suis disponible samedi matin, mais samedi, il n’y a pas d’accueil….Compliqué !
On me propose alors de me rendre à Saint-Jean-de-Losne, 30 km aller-retour pour signer ma plainte….. incroyable !

Clarinette21 le 12/09/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBFC

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec le dépôt de votre plainte. 

Nous comprenons que vos horaires de travail rendent les démarches compliquées. Les services de police et de gendarmerie sont effectivement tenus d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction. Néanmoins, il peut être nécessaire de se déplacer pour finaliser certaines formalités et notamment à la brigade du chef-lieu de votre lieu de domicile, à savoir St Jean de Losne. Nous vous conseillons de contacter à nouveau vers votre brigade locale pour explorer la possibilité de convenir d'un rendez-vous à un horaire qui vous soit favorable.

Chaque démarche est là pour vous apporter une solution, et nous vous remercions de votre patience face à cet inconvénient.

Cordialement,
Anthony, pour Bureau de la Transformation et de l'Organisation RGBFC
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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