Service social

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une mère d’un enfant handicapé, je galère déjà suffisamment dans la vie, j’arrive au consulat pour juste retirer un dossier allocation enfants handicapés, mais malheureusement par erreur le rdv a été pris dans un autre service, mais j’ai expliqué la situation, que je n’ai pas besoin d’un rdv, j’ai juste besoin de retirer le dossier, le service social a refusé en disant qu’il faut partir et reprendre rdv avec le bon service ! Pourtant j’ai bien expliqué la situation et pas du tout besoin d’un vrai RDv ! Mais ce qui s’est passé aujourd’hui, ce n’est pas du tout humain et surtout pas de respect pour les Français au Caire... Ce n’est pas la 1 ere fois avec le service social malheureusement..