The Goat 12/09/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

Je ne peux pas joindre mon assurance depuis l'étranger

Comme je travaille à 500 m de la Belgique, pendant la journée je suis sur le réseau belge vu que l'antenne de France est un peu loin par rapport à celle de la Belgique, et par conséquence c'est impossible, de joindre l'assurance maladie.
Malheureusement le problème est remonté il y a quelques année et rien n'est mis en place (même si la solution n'est pas si compliquée).
Salutations,
Un patient.


1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM HAINAUT

Bonjour The Goat,

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés pour joindre l'Assurance Maladie. Étant donné votre situation géographique, nous vous recommandons d'utiliser le numéro +33 1 84 90 36 46 pour contacter votre CPAM depuis un réseau étranger. 

Vous pouvez également correspondre avec votre caisse depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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