Je ne peux pas joindre mon assurance depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme je travaille à 500 m de la Belgique, pendant la journée je suis sur le réseau belge vu que l'antenne de France est un peu loin par rapport à celle de la Belgique, et par conséquence c'est impossible, de joindre l'assurance maladie.
Malheureusement le problème est remonté il y a quelques année et rien n'est mis en place (même si la solution n'est pas si compliquée).
Salutations,
Un patient.