France travail CAF au secours

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je suis sincèrement blessée de voir comment mon pays, qui se dit le pays des droits de l'homme traite le dossier de ma soeur alors que je bosse aux impôts...Elle est atteinte de la maladie de Huntington. Le dossier de la MDPH a été déposée il y a plus de 8 mois et .... une cyberattaque est arrivée à la MDPH du 92. Il faut tout recommencer par un dossier papier. Pas d'avancée mais des reculs...
Précision : aucun employé de la maison MDPH ne nous a informé de la nouvelle et des démarches lourdes à entreprendre. Ma soeur est sans revenu depuis plus de 8 mois. Pas d'indemnités journalière maladie et de RSA.
Ben non, elle n'arrivait pas à garder un métier suffisamment longtemps pour en bénéficier. Et pourtant elle s'est accrochée la petite mère.
Et là ma maman et moi, nous nous sommes battues avec l'administration pour lui faire obtenir le RSA. Pourquoi on se bagarre? A chaque changement de conseiller France travail et sans information préalable communiquée quant aux démarches à suivre pour être carré, le RSA lui est supprimé. Pourquoi? Parce que le conseiller qui n'est ni joignable par téléphone, ni physiquement s'en fout complètement. Il ne suit pas le dossier. Il s'en fout que ma soeur ne perçoit plus rien du tout. Il n'a toujours pas compris que ma soeur ne touche pas d'indemnité journalière maladie. Qu'elle n'a droit à rien alors qu'elle a une maladie orpheline. Mais continuez à vous en foutre du dossier de ma soeur. Je suis une cocotte minute. Juste un constat dressé de notre république : ma soeur ne perçoit rien du tout alors que nous payons des impôts. Le résultat est affligeant le voici : Il est indispensable pour ma soeur d'être suivi à l'hôpital de Créteil, seul hôpital à travailler sur sa maladie. Il lui est indispensable de prendre ses pieds pour aller chez son Kiné pour conserver de la motricité. Or avec l'absence d'intérêt que l'administration manifeste sur son dossier, elle risque de retourner chez maman à Dijon et ne plus être suivie.

PINUCHETTE le 12/09/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique