CPF indique que j'ai dépassé l'âge légal pour bénéficier de mes droits CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité d'avoir accès à mes droits formation.
J'ai 40 ans et le site indique que j'ai dépassé l'âge légal. Dans mes informations, la date de naissance est pourtant exacte.
Pas de possibilité de faire une demande par le biais des formulaires de contact, pas de contact téléphonique.
Je suis coincée alors que c'est urgent, j'ai besoin de savoir le montant de mes droits.

caro le 12/09/2025 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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