Retour d’expérience sur ma visite au consulat de France à Tanger
Ressenti de l'usager : Neutre
Avant tout, je tiens à souligner que je n’ai rien à redire sur l’accueil reçu au consulat de France à Tanger.
Le personnel est poli, agréable et même souriant (ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs…).
Le problème vient du fait que je souhaitais refaire mon passeport encore valide, mais la date d’expiration par rapport à mon prochain voyage était trop éloignée (maximum 6 mois).
On m’a bien expliqué la situation sur place, mais si j’avais eu accès à cette information plus tôt, cela m’aurait fait gagner du temps. Je pense qu’il serait utile de l’indiquer sur le formulaire de prise de rendez-vous (avec les autres conditions pour pouvoir renouveler son passeport), voire de proposer un petit « questionnaire » permettant de vérifier si un passeport est renouvelable ou non.
Enfin, j’aurais apprécié la présence d’un parking à vélo, même si je comprends que cela ne soit pas une priorité.