Plateforme d'inscription universitaire Pégase

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience : de juillet à mi-septembre, impossible de m'inscrire, la plateforme me disait qu"aucune action n'est pour l'instant possible". J'ai perdu beaucoup de temps à savoir si j'étais seule dans mon cas, à essayer de téléphoner ou envoyer des mails individuels puis collectifs. L'assistance ticket utilisateurs a été fermée deux fois car elle avait trop de cas à gérer.
Pourtant, une information claire et simple sur le site de l'université ou par mail aux étudiants était une action simple à faire qui aurait fait économiser du temps à tout le monde.
De plus, le droit à l'information n'est pas respecté : les droits à des exonération de frais d'inscription ne sont pas listés sur le diaporama accompagnant la plateforme. Je ne sais donc pas si j'y ai droit ou non.