Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message concernant votre dépôt d'une plainte en ligne et l'absence de retour concernant le suivi de votre dossier.
Nous vous conseillons dans un premier temps de vous rendre sur votre compte Plainte en ligne via le lien https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/.
Cliquez sur l'onglet "se connecter" et Identifier-vous avec FranceConnect ou avec un e-mail et mot de passe, selon ce que vous avez choisi pour créer votre compte.
Vous arriverez sur la page "vos déclarations" où doit apparaître votre dossier "Déclaration déposée le 9 mars 2025" et sa situation (Terminée, Rejet, Traitement en cours...).
En cliquant sur "Voir le détail de ma demande", vous pourrez voir le récapitulatif de votre déclaration et si un message vous a été transmis par l'agent sollicitant par exemple des éléments complémentaires, voire une demande de rendez-vous.
Il est également possible que l'onglet "Télécharger les documents", contenant votre plainte, soit présent.
Vous pouvez également vérifier vos mails (indésirables et spams inclus). Vous devriez avoir déjà reçu un premier message indiquant que votre déclaration a bien été transmise avec une référence (comprenant une dizaine de lettres et chiffres) et probablement un second indiquant que l'examen de votre déclaration par un agent a débuté.
À défaut, nous vous conseillons de contacter le service de police ou la brigade de gendarmerie qui gère votre dossier.
Nous vous remercions pour ce retour et espérons que ces éléments vous aideront dans votre démarche.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 12/09/2025
