Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre situation et les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de déclaration. Depuis la mise à jour de l’interface, certains utilisateurs rencontrent des blocages temporaires. Nos équipes techniques travaillent activement pour y remédier.
À ce jour, la déclaration ne peut malheureusement pas être réalisée par téléphone. Elle doit obligatoirement être faite en ligne via votre espace Pajemploi. Toutefois, afin de faciliter vos démarches, vous pouvez contacter Pajemploi au 0 806 807 253. Un conseiller pourra vous accompagner pas à pas, notamment grâce à l’assistance par partage d’écran, qui permet de résoudre en direct certaines difficultés de connexion ou de navigation.
Nous vous invitons également à renouveler vos tentatives à différents moments de la journée, lorsque l’affluence sur le site est plus faible, ce qui peut améliorer la connexion.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour que vous puissiez effectuer vos déclarations dans les délais.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 16/09/2025
