Bonjour,
A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. surtout dans une période aussi difficile. Nous vous présentons également nos sincères condoléances.
Nous nous engageons à garantir un service respectueux et attentionné à tous nos usagers. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services et offrir le soutien que vous méritez.
Nous prenons note de votre désappointement et regrettons vivement ce manque d’échanges personnalisés qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.
Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Josephine, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 12/09/2025
