envoie d'un acte de naissance intégral

Ressenti de l'usager : Positif

La démarche administrative en ligne est simple mais les renvois de lien ne vont pas de soi. Il faudrait amener plus de précisions pour faciliter la démarche en ligne, par exemple indiquer précisément l'endroit où on peut continuer la procédure. le lien renvoie sur la page touristique de Marseille alors que la recherche porte sur un document administratif à obtenir.

Sarah B le 11/09/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et prenons en compte votre message afin que les évolutions à venir sur service-public.fr puissent répondre à vos attentes.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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