RETRAITE ALLOCATION SPECIFIQUE DE SOLIDARITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour aider à la clarté des informations transmises face la retraite... Extrait : Malgré tout mes efforts, ce n'est toujours pas clair. Après une carrière à temps complet, je suis au chômage depuis le 1er janvier 2019 et en fin de droit ARE depuis le 1er janvier 2022. Je n'ai pas cessé de chercher un emploi et sur les conseils de votre administration et de France Travail il était préférable puisque active dans ma recherche, de faire une demande pour l'ASS en précisant que cela me permettait de continuer à être inscrite à France Travail pour continuer à profiter de la structure d'une part et d'autre part les trimestres étaient pris en compte pour valider des trimestres pour la retraite. Hors sur les documents sur votre document "obtenir mon âge de départ à la retraite" est indiqué "vous avez actuellement 185 trimestres" mais sur votre dernière réponse à ma demande de retraite au 1er septembre 2025 est indiqué "vous réunissez 158 trimestre cotisés sur les 170 trimestres cotisés exigés rejet insuffisance de trimestres cotisés".
Je comprends que malgré ce que l'on a pu me dire (France travail ou vos services ou encore site du gouvernement) au moment de ma fin de droit ARE, que finalement les trimestres "ASS" ne sont pas comptabilisés tout au moins pour les carriéres longues ? Je souhaite juste avoir une confirmation claire de ce que j'ai compris seule, j'imagine que cela ne changera rien à votre décision mais je traverse une situation très difficile financièrement et du fait personnellement et j'ai besoin d'une explication confirmé ce qui me paraît impossible. Je vais faire un dernier courrier au Président de le Commission de Recours amiable dans l'espoir d'avoir une explication qui confirmera ou pas mon ressentie.

Solenzara7 le 11/09/2025 à 92110 Clichy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Solanzara7,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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