Mettez vous d'accord une bonne fois pour toute !!!!!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2025, comment un pays comme la France, qui se prétend puissance mondiale, peut-il encore être incapable de garantir des délais clairs et fiables ?
On nous annonce 3 mois pour une transcription, puis les vacances d’été servent d’excuse, et maintenant on parle de 5 mois ? Pourquoi ?
Pourquoi, alors que nos intentions sont déjà pré-vérifiées par le consulat avec le CCAM, faut-il encore subir de tels délais ?
Et surtout : pourquoi la Tunisie obtient-elle une transcription en 1 mois quand, pour les autres pays du Maghreb, il faut attendre 5 mois ? Expliquez-moi cette différence injustifiable.

Résultat : je suis séparée de mon mari, contrainte à des allers-retours incessants pour le voir. C’est humainement intenable d’être éloignée de la personne qu’on aime le plus.

Pourquoi n’existe-t-il toujours pas une plateforme permettant de suivre l’avancement d’un dossier en temps réel ?
Pourquoi Monsieur le Président ne modernise-t-il pas enfin le ministère de l’Intérieur en y introduisant un minimum de technologie et de transparence ? Pour faire de la France une PUISSANCE technologique.
Aujourd’hui, nous vivons avec un sentiment d’abandon total. On ne sait pas si le dossier est en attente, perdu ou bloqué. Et chaque fois, la même réponse impersonnelle : « Veuillez patienter… dans ces délais ».
Mais nous ne sommes pas que des dossiers ! Nous avons une vie à construire, des projets à réaliser. Dans un pays qui se dit celui des libertés, il est inacceptable que l’État ait un tel pouvoir sur notre vie de couple, au point de décider quand, et si, mon mari sera enfin reconnu comme mon mari.
Bientôt 4 mois que mon dossier est envoyé : toujours rien de concret, aucune réponse personnalisée, aucune information rassurante.
Juste un mur administratif qui nous demande d’attendre.
C’est inacceptable.

Inès le 11/09/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Inès,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

 Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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