Étude mandataire

Ressenti de l'usager : Négatif

Associé (minoritaire - moins de 1%) pendant 7 ans, j’ai ensuite été salarié pendant 3 ans, suite à un changement de contrôle d’actionnaire.
Licencié pour faute grave que je vais contester, et sans revenu depuis le 25 juillet, j’ai tout de suite dès que j’ai eu les documents de mon employeur soumis l’intégralité de mon dossier en précisant la situation fragile dans laquelle je me trouve.
J’ai soumis 24 mois de fiches de paie, les contrats, les PV d’AG, etc etc.
Mais d’un coup, on me passe sur une étude mandataire. Sans même m’expliquer. Je contacte - difficilement - France travail, car je n’ai aucun conseiller affecté.
On me dit que mon dossier est désormais géré par France Travail service. Quand je demande plus d’informations, on reste évasif. Quand je demande les délais on me dit, sans complexe « 1 mois à 3 mois » à compter du dépôt du dossier. Ça fait déjà 1 mois que j’attendais.
Je vais sur démarches simplifiées depuis un email reçu avec un expéditeur et intitulé obscur (« PES ») qui m’avait fait pensé à du phishing. Mais non c’est bien France Travail. Je découvre plus tard que PES c’est pour « Pôle Emploi Sercice »… Je découvre un formulaire avec au moins 20-30 documents à fournir, dont certains ne dépendent pas de moi mais de mon ancien employeur avec qui je suis bien évidemment en conflit. Des questions ultra complexes et floues à comprendre. D’autres documents déjà fournis à refournir.
J’ai saisi le médiateur qui me dit ne pas pouvoir intervenir. Faudrait que je fasse une réclamation. Ce que je pensais avoir fait en saisissant le médiateur….
Je suis extrêmement insatisfait. La situation me stresse énormément. Je ne sais pas comment je vais payer mon loyer à la fin du mois. Je suis déjà à découvert, n’ayant pas prévu d’être viré brutalement.
Alors que j’ai peu connu le chômage dans ma vie, j’ai le sentiment que tout est fait pour me plonger encore plus dans une grande précarité.
La situation est Ubuesque.