Plainte suite à une infraction sur ma voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma voiture a été fracturée dans la nuit de samedi à dimanche sur un boulevard très passant à Nice ! Avec des caméras et de la lumière ! Voiture fracturée par le joint de la fenêtre porte passager, avec fouille du véhicule ! Ils ont pris un cordon de téléphone et la puff de mon fils dans l’habitacle ! Ils ont ouvert le coffre comme la voiture est centralisée et nous ont pris notre sac de plage avec ballon, raquettes, masque de plongée intégral, vortex et bouée ! Je me suis déplacée à la police municipale du quartier qui nous a orienté vers la police nationale pour faire une déposition. Arrivés avec mon ami et mon fils nous avons été reçus par un agent qui nous a conseillé de porter plainte en ligne… ce que j’ai fait ! Depuis pas de nouvelles ! J’ai recontacté vos services qui me disent de patienter. Mais nous arrivons dans la 3ème semaine après les faits et aucune bonne ou mauvaise nouvelle… sachant qu’il y a des caméras à tous les coins de rue

Kiki2171 le 11/09/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message concernant votre dépôt de plainte et l'absence de retour de la part du commissariat traitant. 

Nous vous conseillons dans un premier temps de vous rendre sur votre compte Plainte en ligne via le lien https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/. Vous cliquerez alors sur l'onglet "se connecter" et vous identifierez avec FranceConnect ou avec un e-mail et mot de passe, selon ce que vous avez choisi pour créer votre compte. 

Vous devriez arriver directement sur "Vos déclarations" et pourrez voir tout de suite la situation de votre Plainte en ligne et avoir plus de détail en cliquant sur  "Voir le détail de ma demande". 

Vous pouvez également vérifier vos mails (indésirables et spams inclus). Vous devriez avoir déjà reçu un premier message indiquant que votre déclaration a bien été transmise avec une référence (comprenant une dizaine de lettres et chiffres) et probablement un second indiquant que l'examen de votre déclaration par un agent a débuté. 

La présence d'un mail "message" sollicitant des éléments complémentaires, voire un rendez-vous est également possible (présence possible également dans votre compte d'un "message" dans "Voir le détail de ma demande"). 

À défaut, nous vous conseillons de contacter le service de police afin de demander l'état d'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions pour ce retour et espérons que ces éléments vous aideront dans votre démarche.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 11/09/2025

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