Impossible de déclarer 0 heure travaillée en autoentreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas travaillé en août, impossible d'inscrire 0 dans le cadre "nombre d'heures travaillées". Je joins une personne au téléphone, qui me dit que faute d'autre solution il faut inscrire "1".
Cependant c'est un mensonge : je n'ai eu aucune heure, pourquoi devrais-je inscrire 1 !?

lepiaf le 11/09/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous comprenons votre perplexité quant à l'actualisation de vos heures travaillées en août. Nous sommes désolés pour cette situation. Il est essentiel de respecter le calendrier d'actualisation mensuelle sur France Travail pour garantir la continuité du versement de vos allocations. Dans ce cas, une solution est d'indiquer "1" comme a été suggéré, même si cela ne reflète pas exactement votre situation. Cela n'affectera pas votre droit aux allocations si vous signalez correctement que vous n'avez pas travaillé. 

Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons que cette information vous sera utile pour vos futures démarches.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT

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