Accueil indigne et irrespectueux

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui, 20h,inquiète suite à une tentative d'escroquerie par réseau social, je dialogue avec une personne par l'interphone du commissariat bd de la Paix à Vannes... Désolée, j'étais un peu perturbée par cette tentative qui a failli aboutir, la personne qui m'a répondu a été désagréable et m'a raccroché au nez ! Alors que j'étais tout à fait correcte ! Je respecte la police, je suis ulcérée et profondément déçue. Que faut-il en penser ? On ne rassure plus les gens honnêtes ? Toute ma considération va à ceux qui nous protègent, un peu de courtoisie de la part de ce fonctionnaire serait appréciée.

Ca le 11/09/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DDPN DU MORBIHAN

Bonjour Ca

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous en déplorons la teneur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager car c'est à la lumière d'exemple comme le vôtre que nous nous efforçons de nous améliorer, pour apporter à nos concitoyens un service à la hauteur  de leurs attentes. Nous ne manquerons pas de faire un rappel au service auquel vous avez eu recours afin de rappeler à ses effectifs le respect de la charte d'accueil des usagers et victime qui doit guider notre façon de servir.

Croyez que nous sommes très attachés à notre mission et que nous regrettons tout événement qui peut l'entacher.

Nous vous remercions de la confiance que vus accordez malgré tout à notre institution.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Isabelle
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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