De plus en plus compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Juste pour signer un document afin de faire une modification sur mon entreprise sur l’INPI, cela fait une semaine que je suis dessus.

On m’envoie un lien avec les entreprises affiliées pour signer un document, et ça m’indique toujours que ces mêmes sites sont hors UE, alors que c’est l’INPI qui m’envoie la liste.

Je crée une identité numérique, mais finalement ce n’est toujours pas le bon fonctionnement. Il faut obligatoirement passer par La Poste, car France Identité ne fonctionne pas... Et puis il faut le téléphone et l’ordinateur...

Quand vous appelez l’INPI, ils ne savent rien.
Je n’ai toujours pas réussi à faire le changement d’adresse de mon entreprise.

C’est insupportable.

Dame le 10/11/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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