Ouverture d'un compte pro sur France Travail Pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Création du compte en ligne : ok

Validation du compte.... plus de 3 semaines d'attente pour finalement recevoir un mail qui demande que l'on rappel un no 0 806 06 00 20 pour valider l'ouverture du compte.

Seulement voila : personne ne répond !!!! plus d'une heure à attendre ou toutes les 5 mn une voix vous indique que dans moins de 5mn on va vous répondre.

Il faut fermer France Travail.

En attendant je ne peux même plus supprimer mon compte puisque mon accès est "bloqué" tant que le compte ne sera pas validé.

Merci de m'oublier, je vais faire autrement.

Zéro Zéro Zéro Zéro Zéro Zéro

Un patron le 23/11/2025 à 26600 Tain-l'Hermitage

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la validation de votre compte en ligne chez France Travail. Nous sommes désolés pour l'attente rencontrée et les inconvénients qui en découlent. Nous tenons à vous informer que France Travail doit s'assurer de la certification des espaces professionnels avant de pouvoir les valider. À ce titre, nous tentons de joindre l'entreprise par téléphone, et en cas d'echec, nous vous invitons à nous contacter au 0 806 06 00 20 ou à se rendre dans son agence locale pour finaliser la validation du compte. Pour faciliter le processus de validation, nous vous encourageons à recontacter le numéro indiqué durant les heures de plus faible affluence afin d'améliorer vos chances de réponse rapide. Des experts sont disponibles pour vous assister avec les démarches nécessaires à l'activation de votre compte. Nous espérons que cette étape sera bientôt résolue et vous remercions pour votre patience et votre coopération.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?