Impossible de se connecter au site MesServices

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis plusieurs jours de me connecter au site MesServices afin de payer la CVEC, pré-requis indispensable à mon inscription administrative à l'université.
Impossible de se connecter via France Connect (j'ai pourtant tenté via les impôts, Ameli et l'Identité Numérique). Impossible aussi de me connecter directement sur le site MesServices car je n'arrive pas à me faire renvoyer mon mot de passe oublié (mon numéro de téléphone ne serait pas au bon format).
J'ai aussi tenté d'appeler le Crous mais l'interlocuteur qui m'a répondu m'a dit qu'il ne pouvait pas modifier mon numéro de téléphone.
J'ai rempli un formulaire de demande de modification de mon numéro de téléphone sur le site MesServices. Cette demande est restée sans réponse à ce jour (cela fait 5 jours...).
Je suis bloquée pour m'inscrire à l'université pour une rentrée qui a déjà eu lieu.
Que faire ?