gérance 10/09/2025 Aube (10)

Ressenti neutre

Dépôt d'un fichier xlsx

Lors du dépôt de mon offre, je découvre que le format exigé pour le bordereau des prix est xlsx alors que le modèle fourni dans le cahier des charges est en word.
Il me faut trouver comment y apposer la signature électronique car la signature réalisée via mon outil GoSign n'était pas reconnue par le site, qui me réclame un jeton de signature.
C'est l'assistance de GoSign qui m'a indiqué que PLACE avait une procédure de signature spéciale, à faire sur leur site.
Une heure de perdue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.