Complétement nul et inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué le recensement de ma fille en ligne le 28/08, nous n'avons aucune nouvelle. Nous avons un numéro de dossier qui ne sert à rien pour le suivi car nulle part où l'indiquer.
La mairie ne sait pas nous dire s'ils ont un dossier, ne cherchent même pas d'ailleurs et on me dit qu'il faut refaire une demande, à la mairie cette fois -ci. Donc rebelote, ma fille va devoir se rendre à la mairie avec le livret et sa Cni pour refaire un dossier et enfin obtenir son attestation demandée par l'auto-école.
On nous dit faciliter les démarches mais ce n'est pas le cas, à part perdre notre temps je ne vois pas où on nous facilite les démarches.

citoyen 51 le 10/09/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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