Contribution l

Ressenti de l'usager : Négatif

Franchement ça a toujours été compliqué mais là les dernières années c'est de pire en pire. Je ne peux pas me connecter avec mes identifiants mes services.etudiant.gouv. on me propose 15000 options que je ne connais ni d'adam ni d'eve (qu'est ce que fiche ameli là dedans) et que je n'ai jamais utilisé dans ce contexte.
Et en plus de ça aucune aide n'est proposé en cas de première connexion. Les infos données sur le site sont pour la méthode de connexion de base (email +mot de passe et accessoirement le mode de connexion que je cherche à utiliser).

En conclusion : le mode de connexion change (et est multipliée je sais pas pourquoi) et on est laissé à notre sort alors que c'est juste tout sauf évident, vous ne mettez même pas à jour les modes d'emplois du site. Et si il est bel et bien possible de se connecter avec son email +mdp alors pourquoi l'option n'est elle pas juste mise en évidence ?