Pitt 09/09/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

CARSAT complètement dépassée!...

J'ai 58 ans je suis toujours actif dans le civil depuis 18 ans et auparavant j'ai passé 22 ans dans l'armée.
Aujourd'hui et depuis 3 ans je suis toujours dans les démarches (inutiles?...) de vouloir tenter de mettre ma carrière à jour car mes années passées dans l'armée ne sont toujours pas prises en compte... du coup il me manque 88 trimestres et mon âge de départ à la retraite est donc erroné.
J'ai tout tenté: appels téléphoniques innombrables, mails qui aboutissent nulle part, rdv à la CARSAT très cordial est rassurant... puis rien en retour malgré leur promesse de régulariser, bref... CARSAT est un service totalement dépassé qui n'arrive certainement plus a suivre ...
La faute à qui?....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Pitt,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour cette situation concernant la mise à jour de votre carrière. 

Il est essentiel que toutes vos périodes de travail soient correctement prises en compte pour un calcul précis de votre retraite. Nous vous recommandons de préparer un dossier complet contenant tous vos documents de service militaire ainsi que ceux de votre activité dans le civil et de les soumettre à votre Carsat locale pour vérification. Vous avez la possibilité de demander la mise à jour de votre carrière directement sur lassuranceretraite.fr.

Vous pouvez aussi envisager de demander un rendez-vous dédié pour clarifier la situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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