connection impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 07/09/2025, impossible de me connecter à mon espace de salarié de pajemploi. J'ai besoin des fiches de paies avec urgence et se connecter est impossible ,aucun message d'erreur n'apparait, je reviens toujours à la page d’accueil. Franchement c'était mieux avant.

isa le 09/09/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CENTRE NATIONAL PAJEMPLOI

Bonjour "isa",

Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre compte sur notre nouveau site rénové. 
Le nouveau site rencontre actuellement certains ralentissements. Soyez assurée que nos équipes supports travaillent activement à la résolution de ces dysfonctionnements
Dans l’attente d’un retour à la normale, nous vous invitons à renouveler votre tentative de connexion à différents moments de la journée.
Si toutefois votre accès au nouveau site n’est toujours pas établi à la réception de ce message, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Nous pourrons ainsi vous accompagner pour trouver une solution concernant vos bulletins de salaire. Nous invitons vos employeurs à faire de même afin de réaliser les déclarations de salaire.
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous joindre :
•             Une ligne téléphonique dédiée, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0 806 807 253 (appel non surtaxé)
•             Un chatbot, une messagerie instantanée avec nos conseillers, ainsi qu’un formulaire de contact par courriel, accessibles directement sur notre site.
Nous vous remercions de nous transmettre les informations nécessaires pour vous identifier.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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